Casestudy: Hoe ABN AMRO Circulair ging

Alycia Biekram, Manager Sustainability and Social Impact bij Facilicom Solutions, deelt de praktische stappen die ABN AMRO hebben geholpen om alle wegwerp koffiebekersuit te bannen koffiebekersjaar voordat dit wettelijk verplicht was. Haar boodschap is duidelijk: als het gaat om circulaire impact, kunnen kleine voorwerpen zoals koffiebekers verrassend grote resultaten opleveren.

Verder kijken dan de beker

Wegwerp koffiebekers lijken onbeduidend. Maar ze raken bijna elk onderdeel van de activiteiten van een kantoor - vaninkoop tot afval, vancatering tot schoonmaak, van logistiek tot merkimago. Met de aankomende EU-richtlijn Single-Use Plastics (SUP) zag ABN AMRO een kans om de regelgeving voor te zijn en actie te ondernemen.

In samenwerking met Facilicom Solutions en Product for Product ontwikkelde ABN AMRO een aanpak op maat voor de overstap van haar kantoren naar herbruikbare producten, met als middelpuntCircular&Co's to-go beker gemaakt van gerecyclede koffiebekers.

Stap 1: Ken je koffiemensen

Door te observeren hoe verschillende groepen koffie gebruikten op verschillende locaties - personeel, bezoekers, facilitaire teams - kregen ze een gedetailleerd beeld van de behoeften en barrières. De oplossing kon niet one-size-fits-all zijn.

Stap 2: Kies de juiste mix

ABN AMRO heeft gekozen voor een hybride aanpak:

- Elke werknemer ontving een persoonlijke Circular&Co-beker.

- Bezoekers hadden toegang tot dagelijks gefaciliteerde herbruikbare bekers.

- Je beker vergeten? Je kunt er ter plekke een kopen - geenexcuus om terug te gaan naar wegwerpbekers.

Stap 3: Communiceren en vieren

De implementatie werd ondersteund door een interne campagne. Barista's, ambassadeurs en een duidelijke boodschap maakten het meer dan alleen een omschakeling: het werd een deel van de cultuur. Het team van Alycia bereidde zich voor op elke vraag, toonde leiderschap en benadrukte het gedeelde milieudoel.

"Vanaf het begin was het voor iedereen duidelijk: vanaf 1 januari 2023 zouden er geen wegwerpbekers meer in onze kantoren zijn."
- Alycia Biekram

Waarom de Circular Cup werkte voor ABN AMRO

Voor ABN AMRO was de Circular&Co to-go beker niet zomaar een product - het was een strategische oplossing. De beker maakte complexe waslogistiek overbodig, paste naadloos in de routines van de medewerkers en versterkte zichtbaar de duurzaamheidsdoelstellingen van het bedrijf.

De Circular Cup is gemaakt van gerecyclede koffiebekers, is lekvrij, vaatwasmachinebestendig en gemaakt om meer dan tien jaar mee te gaan - en vervangt tot 10.000 wegwerpbekers per werknemer. Dankzij de eenvoud kunnen medewerkers hun eigen voetafdruk nemen, terwijl de kosten voor inkoop en afvalbeheer over de hele linie worden verlaagd.

Door individuele bekers te combineren met on-site oplossingen voor bezoekers en 'vergeten beker'-dagen, creëerde ABN AMRO een flexibel zero-waste systeem dat werkte. Het resultaat: volledige uitfasering van wegwerpartikelen binnen zes maanden - en een blijvende verschuiving naar circulair gedrag.

De cijfers: Waarom Financiën "Ja" zei

Toen de cijfers eenmaal binnen waren, was het niet moeilijk om de zaak aan het management voor te leggen:

"Uit onze gegevens blijkt dat organisaties door over te stappen op herbruikbare Circular Cups ongeveer €25 per medewerker per jaar besparen ten opzichte van wegwerpbekers. Sommigen verdienen hun investering binnen drie maanden terug. Over een periode van vijf jaar kan de besparing oplopen tot 95%."
- Frans van den Berge, CEO Product for Product

Deze besparingen komen voort uit lagere inkoopkosten, minder afvalverwerking en gestroomlijnd facilitair beheer.

Wat andere bedrijven kunnen leren

• Er is niet één oplossing. Begin met een pilot en bouw een systeem dat werkt voor jouw teams, ruimtes en workflows.

• Communiceer duidelijk. Werknemers steunen wat ze begrijpen en waarin ze geloven.

• Wees flexibel. Niet iedereen zal zich hetzelfde gedragen en dat is oké.

• Ondersteun met logistiek. Maak het gemakkelijk voor werknemers om te slagen (en faalveilig voor degenen die het vergeten).

En het belangrijkste...

"Het gaat er niet om dat iedereen dezelfde beker gebruikt. Het gaat om bewustwording.
Als je de duurzame keuze de standaard maakt, volgen de meeste mensen."
- Alycia Biekram

Klaar om koffie op kantoor te heroverwegen?

Het succes van ABN AMRO laat zien hoe een doordachte aanpak van iets routinematigs als koffie kan leiden tot echte duurzaamheid, cultuurverandering en financieel rendement.

Als u herbruikbare oplossingen onderzoekt, staat Circular&Co klaar om uw team te ondersteunen met inzichten, voorbeelden en begeleiding bij de implementatie, aangepast aan uw doelstellingen.

📩 Wil je praten over strategie of een gratis proefmonster ontvangen?
Lees hier meer of neem contact op via ons contactformulier.