Hier vind je alles wat je moet weten over onze verzendkosten en levertijden, en hoe je goederen aan ons retourneert.
Levering in Europa
We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) na betaling te verzenden. Verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en worden berekend in de winkelwagen op basis van je afleveradres voordat je afrekent. Je ontvangt een track & trace-code zodat je je bestelling kunt volgen terwijl deze onderweg is. Wanneer de bestelling aankomt, hangt af van het land van levering. Als je vooraf een geschatte levertijd wilt, laat het ons dan weten en we zoeken het voor je op.
Retourneren en ruilen
We hopen dat je blij bent met je aankoop bij Circular&Co. Als je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, laat het ons dan binnen 14 dagen weten en we zorgen graag voor een omruiling of terugbetaling. Alle geretourneerde artikelen voor omruiling of terugbetaling moeten in originele, ongebruikte staat zijn.
Stuur een e-mail naar info@circularco.eu of bel ons team op +31 (0)85 048 2466 voordat je een artikel terugstuurt, zodat we je een gedetailleerd overzicht kunnen geven van de retourprocedure die het beste bij jou past.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je een restitutie ontvangt, worden de kosten van de retourzending van je restitutie afgetrokken.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het kan duren voordat je omgeruilde product je bereikt, variëren.
Terugbetaling portokosten
Als een product moet worden teruggestuurd voor reparatie of vervanging, vergoeden we de verzendkosten. Als de goederen ongewenst zijn in plaats van defect, kunnen we de verzendkosten voor het terugsturen niet vergoeden, maar we zullen de oorspronkelijke bestelling volledig vergoeden (inclusief eventuele standaard verzendkosten) zodra deze is ontvangen door onze retourafdeling.
Heb je vragen?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen over retourzendingen en restituties of andere vragen over onze producten.