Studium przypadku: Jak biura ABN AMRO poszły w obieg zamknięty

Alycia Biekram, menedżer ds. zrównoważonego rozwoju i wpływu społecznego w Facilicom Solutions, dzieli się praktycznymi krokami, które pomogły ABN AMRO wyeliminować wszystkie jednorazowe kubki do kawy -rok przed wprowadzeniem przepisów. Jej przesłanie jest jasne: jeśli chodzi o wpływ na obieg zamknięty, małe przedmioty, takie jak kubki do kawy, mogą przynieść zaskakująco duże rezultaty.

Spojrzenie poza puchar

Jednorazowe kubki do kawy wydają się mało znaczące. Mają one jednak wpływ na niemal każdą część działalności biura - odzaopatrzenia po odpady, od cateringu po sprzątanie, od logistyki po wizerunek marki. W związku z nadchodzącą dyrektywą UE w sprawie tworzyw sztucznych jednorazowego użytku (SUP), ABN AMRO dostrzegło możliwość wyprzedzenia przepisów i podjęcia działań.

Współpracując z Facilicom Solutions i Product for Product, ABN AMRO opracowało dostosowane podejście do przejścia swoich biur na produkty wielokrotnego użytku - skoncentrowanena kubku Circular&Co wykonanym z kubków do kawy pochodzących z recyklingu.

Krok 1: Poznaj swoich kawoszy

Obserwując, w jaki sposób różne grupy korzystały z kawy w różnych lokalizacjach - pracownicy, goście, zespoły obiektu - uzyskali szczegółowy obraz potrzeb i barier. Rozwiązanie nie mogło być uniwersalne.

Krok 2: Wybierz odpowiednią mieszankę

ABN AMRO wybrało podejście hybrydowe:

- Każdy pracownik otrzymał osobisty kubek Circular&Co.

- Odwiedzający mieli codziennie dostęp do kubków wielokrotnego użytku.

- Zapomniałeś kubka? Możesz go kupić na miejscu - nie mawymówki, by wracać do jednorazówek.

Krok 3: Komunikuj się i świętuj

Wdrożenie zostało wsparte wewnętrzną kampanią. Bariści, ambasadorzy i jasne komunikaty sprawiły, że stało się to czymś więcej niż tylko zmianą - stało się częścią kultury. Zespół Alycii przygotował się na każde pytanie, wykazał wsparcie przywódcze i podkreślił wspólny cel środowiskowy.

"Od samego początku dla wszystkich było jasne: od 1 stycznia 2023 r. w naszych biurach nie będzie już jednorazowych kubków".
- Alycia Biekram

Dlaczego Circular Cup sprawdził się w ABN AMRO?

Dla ABN AMRO kubek Circular&Co to-go nie był tylko produktem - był strategicznym narzędziem. Wyeliminował potrzebę skomplikowanej logistyki mycia, płynnie wpasował się w rutynę pracowników i w widoczny sposób wzmocnił cele firmy w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Wykonany z kubków do kawy pochodzących z recyklingu, Circular Cup jest szczelny, można go myć w zmywarce i jest zbudowany tak, aby przetrwać ponad dekadę - zastępując do 10 000 jednorazowych kubków na pracownika. Jego prostota pozwoliła pracownikom wziąć odpowiedzialność za swój ślad węglowy, jednocześnie zmniejszając koszty zaopatrzenia i zarządzania odpadami.

Łącząc indywidualne kubki z rozwiązaniami na miejscu dla gości i dniami "zapomnianego kubka", ABN AMRO stworzyło elastyczny system bezodpadowy, który zadziałał. Rezultat: całkowite wycofanie jednorazowych kubków w ciągu sześciu miesięcy - i trwała zmiana w kierunku zachowań cyrkularnych.

Liczby: Dlaczego finanse powiedziały "tak"

Przedstawienie kierownictwu argumentów nie było trudne po uzyskaniu danych liczbowych:

"Nasze dane pokazują, że przejście na Circular Cups wielokrotnego użytku Circular Cups pozwala organizacjom zaoszczędzić około 25 euro na pracownika rocznie w porównaniu z jednorazowymi Circular Cups . Niektórym inwestycja zwraca się w ciągu trzech miesięcy. W ciągu pięciu lat oszczędności mogą sięgać nawet 95%."
- Frans van den Berge, CEO Product for Product

Oszczędności te wynikają z niższych kosztów zakupu, mniejszej ilości utylizowanych odpadów i usprawnionego zarządzania obiektami.

Czego mogą nauczyć się inne firmy

• Nie ma jednego rozwiązania. Zacznij od testów pilotażowych i zbuduj system, który sprawdzi się w Twoich zespołach, przestrzeniach i przepływach pracy.

• Komunikuj się jasno. Pracownicy wspierają to, co rozumieją i w co wierzą.

• Bądź elastyczny. Nie wszyscy będą zachowywać się tak samo - i to jest w porządku.

• Wspieraj logistykę. Ułatw pracownikom osiągnięcie sukcesu (i zabezpiecz przed niepowodzeniem tych, którzy o tym zapomną).

A co najważniejsze...

"Nie chodzi o to, by wszyscy używali tego samego kubka. Chodzi o świadomość.
Kiedy sprawisz, że zrównoważony wybór stanie się domyślny, większość ludzi za nim podąży."
- Alycia Biekram

Gotowy do ponownego przemyślenia kawy w swoim biurze?

Sukces ABN AMRO pokazuje, jak przemyślane podejście do czegoś tak rutynowego jak kawa może przełożyć się na rzeczywisty zrównoważony rozwój, zmianę kultury i zwrot finansowy.

Jeśli badasz rozwiązania wielokrotnego użytku, Circular&Co jest gotowe wesprzeć Twój zespół spostrzeżeniami, przykładami i wskazówkami dotyczącymi wdrażania dostosowanymi do Twoich celów.

Chcesz porozmawiać o strategii lub otrzymać bezpłatną próbkę?
Przeczytaj więcej tutaj lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.