Domande frequenti

Se il coperchio non funziona e hai una bevanda all'interno, potrebbe essere dovuto a un accumulo di vapore. Rimuovi con cautela il coperchio per scaricare la pressione.

Se la tazza non contiene liquido, potrebbe avere un difetto di fabbricazione o essere caduta. Contatta il tuo rivenditore per ricevere assistenza.

Puoi staccare le guarnizioni interne dallo stantuffo per pulirle, per riattaccarle posiziona il bordo della guarnizione al contrario e poi avvolgi la guarnizione intorno allo stantuffo. Quindi regola la guarnizione finché non si posiziona comodamente.

Se non riesci a riattivare il pulsante, appoggia la parte principale del coperchio su una superficie piana ed esercita una pressione decisa sul disco grigio fino a quando non sentirai che si attiva!

No, non è possibile! Il coperchio contiene parti metalliche, quindi non consigliamo di cuocere le nostre tazze al microonde.

Sì, ma solo per il ripiano superiore. Assicurati di aprire prima il coperchio!

Le Circular Cupsono in melamina e prive di BPA. Abbiamo dedicato molta attenzione a garantire che le tazze Circular Cup siano conformi a rigorosi livelli di sicurezza e ai nostri standard molto elevati.

Sì, lo sono. Anzi, ci piacerebbe vederti mescolare e abbinare i tuoi coperchi!

Innanzitutto, per fare tutto il possibile per aiutarti a prolungare la vita della tua Circular Cup , qui a Circular&Co. abbiamo una selezione di pezzi di ricambio Circular&Co. Se le guarnizioni della tua tazza si degradano e perdono, o se il meccanismo si rompe, basta che ci invii un'e-mail e potremo fornirti un nuovo coperchio. Se la tua tazza deve essere riciclata, è progettata per essere inserita nella raccolta differenziata. Queste strutture variano molto a seconda dei paesi e delle autorità locali, quindi se non sei sicuro di cosa possa essere accettato nella tua zona, il modo migliore per assicurarti il 100% di recupero è la nostra promessa di ritiro.

Nella maggior parte dei casi la tua Circular Cup manterrà la tua bevanda calda per 60-90 minuti: un tempo sufficiente anche per i bevitori di caffè più lenti. Non male. È molto, molto più a lungo di qualsiasi tazza da caffè usa e getta. E almeno per la stessa durata di qualsiasi altra tazza da caffè riutilizzabile presente sul mercato. Inoltre, in generale, abbiamo riscontrato che Circular Cup perde circa 10° C di calore ogni 30 minuti.
Una cosa a cui prestare attenzione, però, è che un caffè macchiato appena fatto spesso varia di temperatura, anche a partire da 50° C. Quindi controlla il tuo caffè macchiato. Se arriva tiepido, dillo al tuo barista. Oppure bevi con relativa fretta.
Inoltre, anche se non vogliamo dire cose ovvie, dato che la Circular Cup Circular Cup è così facile da aprire e chiudere, dovresti sempre tenerla chiusa quando non bevi, per far sì che la tua bevanda rimanga calda un po' più a lungo.