• Votre tasse est livrée avec des défauts de moulage, des imperfections ou des rayures évidents.
• Le liquide est piégé entre la couche intérieure et la couche extérieure de la base principale, ce qui est dû à la rupture de la soudure entre les deux.
• Le mécanisme d'ouverture/fermeture a cessé de se déplacer vers le haut ou vers le bas. Veuillez noter que si, lorsque le mécanisme est en position haute ou basse, vous entendez un cliquetis à l'intérieur du couvercle, il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication et la garantie ne s'applique donc pas à ce problème. Ce défaut ne peut survenir qu'à la suite d'un choc ou d'une chute soudaine.
• Votre gobelet est livré avec des joints manquants, de sorte que lorsqu'il est en position fermée et que le couvercle est bien vissé, le gobelet fuit.

• Sceaux perdus
• Fissures sur n'importe quelle partie du moulage du gobelet - cela ne peut se produire qu'en cas de chute ou d'utilisation abusive.
• Fuites dues à des joints délogés par un lavage agressif ou égarés lors de la remise en place dans leur logement.
  dans leur logement.
• Le bouton-poussoir supérieur est perdu ou bancal - le bouton supérieur est conçu pour être bancal afin d'aider à boire.
• Fuites dues à l'encrassement des joints et à leur mauvaise étanchéité.
• Le piston s'est cassé - cela ne peut être dû qu'à une mauvaise utilisation.

Vous pouvez également profiter de notre programme de reprise du recyclage qui vous permet de bénéficier d'une remise sur un nouveau gobelet ou une pièce de rechange lorsque vous nous renvoyez votre ancien gobelet.

Nous recyclons tout gobelet ou pièce retourné pour en faire un nouveau Circular Cup. Cliquez ici pour en savoir plus.

Si vous êtes sûr que votre problème est couvert par la garantie, veuillez remplir le formulaire de retour ci-dessous.