• Ihre Tasse wird mit deutlichen Gussfehlern, Unvollkommenheiten oder Kratzern geliefert.
• Flüssigkeit wird zwischen der inneren und der äußeren Schicht des Hauptbodens eingeschlossen, weil die Schweißnaht zwischen den beiden Schichten versagt.
• Der Öffnungs-/Schließmechanismus bewegt sich nicht mehr nach oben oder unten. Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihr Mechanismus in der Auf- und Zu-Stellung ist, Sie ein Klappern im Inneren des Deckels hören können, dies nicht als Herstellungsfehler gilt und daher nicht unter die Garantie fällt. Dieser Fehler kann nur durch einen plötzlichen Stoß oder Sturz auftreten.
• Die Tasse wird mit fehlenden Dichtungen geliefert, so dass die Tasse in geschlossenem Zustand und mit fest aufgeschraubtem Deckel undicht ist.

• Verlorene Siegel
• Risse an irgendeinem Teil des Becherformteils - dies kann nur auftreten, wenn der Becher fallen gelassen oder missbraucht wird
• Undichtigkeit aufgrund von Dichtungen, die sich durch aggressives Waschen lösen oder beim Wiedereinsetzen in das Gehäuse verlegt werden
  wieder in ihr Gehäuse eingesetzt werden.
• Der obere Druckknopf ist lose oder wackelig - der obere Knopf ist so konzipiert, dass er wackelt, um das Trinken zu erleichtern.
• Undichtigkeit durch verschmutzte und nicht mehr richtig dichtende Dichtungen.
• Der Stößel ist gebrochen - das kann nur auf eine falsche Handhabung zurückzuführen sein.

Sie können auch von unserem Recycling-Rücknahmesystem profitieren, bei dem Sie einen Rabatt auf einen neuen Becher oder ein Ersatzteil erhalten, wenn Sie Ihren alten Becher an uns zurückgeben.

Wir recyceln jeden zurückgegebenen Becher oder jedes Teil für einen neuen Circular Cup. Bitte klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Fehler unter die Garantie fällt, füllen Sie bitte das unten stehende Rücksendeformular aus.